Aviso legal

1. Editor del sitio

El sitio y el servicio Chatven (chatven.fr) son editados por:
Maxim Lyoen-Levecq — empresario individual (entrepreneur individuel), con nombre comercial « Chatven »
Domicilio social: 91 In-pace di Jasso, 30330 Saint-Paul-les-Fonts, Francia
SIREN 109 307 793 — SIRET 10930779300017 — código APE 5829C
Inscrito en el Registro Nacional de Empresas francés (RNE) el 01/09/2026
IVA no aplicable — artículo 293 B del Código Fiscal francés (régimen de franquicia de IVA)
Correo: legal@chatven.fr

Director de la publicación: Maxim Lyoen, en calidad de representante legal.

2. Alojamiento e infraestructura

La aplicación web está alojada por:
Vercel Inc.
340 Pine Street, Suite 701 — San Francisco, CA 94104, Estados Unidos
Sitio web: vercel.com

Los datos de los usuarios (base de datos, autenticación, archivos) se almacenan y gestionan a través de:
Supabase Inc.
970 Toa Payoh North #07-04, Singapur 318992
Sitio web: supabase.com

Los pagos de las suscripciones se procesan a través de:
Stripe Payments Europe, Ltd.
The One Building, 1 Grand Canal Street Lower, Dublín 2, Irlanda
Sitio web: stripe.com. Chatven no almacena ningún dato de tarjeta bancaria.

3. Propiedad intelectual

Todo el contenido presente en este sitio (textos, logotipos, marca «Chatven», interfaz, código fuente, bases de datos) es propiedad exclusiva del editor o de sus proveedores, y está protegido por las leyes francesas e internacionales relativas a la propiedad intelectual. Queda estrictamente prohibida toda reproducción, representación, distribución o utilización, total o parcial, sin autorización previa por escrito.

4. Responsabilidad

El editor se esfuerza por mantener actualizada y exacta la información disponible en este sitio, pero no se hace responsable de errores, omisiones o indisponibilidades. El Servicio se proporciona «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantía de ningún tipo.

El usuario es el único responsable de los datos que introduce o importa en la aplicación (precios, artículos, ventas, anuncios y datos de terceros), de su exactitud, así como del cumplimiento de las condiciones de uso de las plataformas de terceros que consulta. El editor no se hace responsable de las consecuencias del uso de la extensión o del Servicio en plataformas de terceros, en particular de toda limitación, suspensión, restricción o eliminación de cuenta. Las condiciones detalladas figuran en las Condiciones Generales de Uso.

Las estimaciones de precios y los análisis generados por inteligencia artificial son meramente indicativos, sin garantía de exactitud, y no comprometen la responsabilidad del editor.

5. Legislación aplicable y jurisdicción

El presente aviso legal se rige por el derecho francés. A falta de resolución amistosa, todo litigio relativo a su interpretación o a su ejecución será de la competencia exclusiva de los tribunales franceses competentes.

6. Mediación de consumo

De conformidad con el artículo L612-1 del Código de Consumo francés, todo consumidor tiene derecho a recurrir gratuitamente a un mediador de consumo con vistas a la resolución amistosa de un litigio que le enfrente a un profesional.

La solicitud de mediación exige haber dirigido previamente una reclamación por escrito a nuestro servicio de atención al cliente, en la dirección support@chatven.fr. Acusamos recibo de toda reclamación en un plazo de 5 días hábiles y procuramos responder de forma motivada en un plazo de 30 días.

La solicitud de mediación debe presentarse en un plazo máximo de 12 meses desde la reclamación escrita dirigida al editor (art. L612-2 del Código de Consumo francés). El recurso a la mediación es facultativo: no constituye un requisito previo obligatorio para acudir a los tribunales ni priva al consumidor de ninguna vía de recurso.

7. Contacto

Para cualquier consulta relativa al funcionamiento del sitio o al presente aviso legal, póngase en contacto con nosotros en: legal@chatven.fr